サービス内容とご利用の流れをご紹介【シニアのお困りごとなら何でもお助け! まごころサポート】
まごころサポート 市川菅野ヤブサキ店
こんにちは! まごころサポートです。
皆さんの回りにいるシニアの方々は、このようなお困りごとを抱えていませんか?
例えば、
・ひとりでの通院が不安
・お買い物が大変
・スマートフォンの使い方をすぐ忘れてしまう
・話し相手が欲しい など…
まごころサポートは、生活の中で発生する「ちょっと困った」の解決から「こんなことしたい!」まで、すべてを叶えるシニア向けサービスです。
電球交換やお家の掃除などの簡単なものから、プロのサービス提供や専門家のご紹介、お孫さんのプレゼント選びまで「コンシェルジュ」と呼ばれる地域スタッフがまごころ込めてお手伝いいたします。
今回はまごころサポートの特徴、ご利用の流れをお伝えします!
<まごころサポートの特徴>
1. お困りごとはコンシェルジュにお任せ!
地域にいるコンシェルジュがシニア一人ひとりに対して担当となり、お困りごとやご要望を聞いてサポートします!
2. 丁寧な対応でサポートします!
お困りごとに合わせて最適なサポートを提案&提供いたします!
・かんたんサポート
スマホやPCの使い方のレクチャー、お買い物代行、家の中の掃除 etc
・プロサポート
エアコンクリーニング、水回りの掃除、お庭の手入れ etc
・ご紹介、お届けサポート
水道工事、リフォーム、家電製品、運動グッズのお届け etc
3. サポートの後も、まごころ込めて
サポート後も、暮らしに役立つ冊子やカレンダーを定期的に届けたり、ご挨拶に伺ったりと、継続したサポートを行います。
<ご利用の流れ 簡単4ステップ>
STEP1. コールセンターへお電話・依頼受付
STEP2. 店舗より依頼内容の確認
STEP3. サポートの実施・商品のお届け
STEP4. ご利用料金のお支払い
〇まごころサポートコールセンター
【電話番号】0120-979-141
【受付時間】8:00~18:00
土・日・祝日も対応しております。
※コールセンターへお電話いただいたその場での日程や料金のご案内が難しいため、原則店舗から折り返しのご連絡にて予定を確定しております。
お気軽にお問合せください!
- 営業時間外08:00〜18:00
詳細
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